Поведенческие факторы ранжирования сайта.

Термин "Поведенческие факторы" - это неотъемлемая часть работы по продвижению сайта. Толковый seo-специалист или представитель поисковой системы обязательно столкнется с данным понятием в своей работе. Если вы относите себя к числу вышеупомянутых специалистов или желаете просто продвинуть свой сайт самостоятельно, при этом получить максимально эффективный результат по этим параметрам в Яндекс и Гугл (Google), то стоит более детально разобраться с поведенческими факторами.

1. Что есть "Поведенческие факторы"?

Если по-простому, то под этим понятием подразумевается поведение посетителей сайта, или ваших предполагаемых клиентов, а точнее, его особенности и статистика. В частности, исследуются следующие параметры:

  • Продолжительность просмотра сайта. Логика проста: интересный и полезный товар или контент = более длительное пребывание на сайте, чтобы подробнее изучить его (возможно, заказать).
  • Количество уходов с сайта (присутствие на сайте не более 20-30 секунд). Если контент страницы вашего сайта не соответствует прописанным поисковым запросам, а значит и ожиданиям целевого посетителя, то он не задержится там надолго.
  • Глубина просмотров. Чем больше страниц просмотрит посетитель внутри вашего сайта, тем лучше сайт будет восприниматься поисковыми системами. Это может быть интересная внутренняя перелинковка, сильная заинтересованность товарами/услугами и поиск ваших контактов, сподвижение прочитать материал далее и т.д.
  • Возобновление поиска. Данный фактор может неблагоприятно сказаться на позиции вашего сайта. Если в результате просмотре вашего сайта посетитель продолжил поиск, значит, на вашем сайте он не нашел то, чего искал, а значит, ваш сайт не релевантен по данному запросу.
  • Возврат к сайту. Является противоположностью предыдущего пункта, а также благоприятным фактором для поднятия вашего сайта в поисковой выдаче. Для этого необходимо, чтобы контент страницы соответствовал поисковым запросам и был полезен и интересен, и чтобы посетители чаще возвращались и добавляли его в "Закладки" и "Избранное"

Помимо указанных выше параметров, в статистику поведенческих факторов входят еще такие детали, как "тепловая карта" страницы. Эта карта показывает, как передвигался курсор мышки, где было больше и меньше всего кликов, а также по ней можно понять, использовалась ли накрутка посетителей и просмотров сайта. Поверьте, подражать движению курсора, когда мишкой управляет живой человек, невозможно.

Также проверяется актуальность описания сайта в поисковой выдаче (сниппет), чем больше кликов по нему, тем лучше оно составлено. И анализируют задействованность кнопок соц сетей при их наличии, число кликов.

2. Как Яндекс и Google получают информацию для анализа поведенческого фактора

Каждая поисковая система сейчас получает многую информацию с помощью определенных браузеров, например:

Chrome – Google

InternetExplorer - Bing

Яндекс.Браузер и Поиск.Mail.ru - Яндекс

Еще для сбора и анализа необходимой статистики поисковые системы используют данные о ваших запросах и cookie файлах, а также всевозможные надстройки и инструменты, устанавливаемые самими пользователями. Например, Яндекс может получить необходимые сведения из абсолютно любого браузера, где установлен Яндекс. Бар. Или же Яндекс и Гугл получают информацию (отправляемую владельцу сайта) со статистикой и поведением пользователей сайтов, добавленных в Яндекс.Метрику и GoogleAnalytics соответственно. Кстати, стоит отметить, что Яндекс довольно недавно стал анализировать и учитывать при поисковой выдаче поведенческие факторы и полезность контента. В то время как Гугл уже достаточно давно считает данные факторы одними из самых важных параметров для расчета места в поисковой выдаче, около четверти успеха зависит от них.

3. Где можно изучить поведение посетителей своего сайта?

Рассматривая поисковые системы Яндекс и Гугл мы уже изучили их сервисы GoogleAnalytics и Яндекс.Метрика. Они собирают и структурируют данные о поведении посетителей вашего сайта. При помощи них вы легко можете отследить и проанализировать данную информацию, например:

  • Выявить наиболее посещаемые страницы сайта, а также наименее посещаемые;
  • Выяснить дни и время с наибольшей активностью;
  • Определить географию посетителей сайта;
  • Определить "входные" и "выходные" страницы, т.е. страницы, на которые переходят по поисковым запросам или с каких-либо ресурсов, и наоборот, с которых в основном уходят с сайта;

Детальные статистические данные о поведении посетителей сайта

в Яндекс:

metrika.yandex.ru

В Google

google.ru/analytics

Чтобы начать использовать данные инструменты, вам необходимо будет пройти регистрацию и разместить на вашем сайте специальный код для сбора данных. Эти инструменты Яндекса и Гугла практически одинаковы. Небольшая разница лишь в том, что GoogleAnalytics может показаться более запутанным. Но если вы затратите немного времени и разберетесь в нем, то поймете, что с его помощью можно более детально изучить поведение посетителей своего сайта, чем в Яндекс Метрике.

Также вы можете воспользоваться и другими сервисами по сбору поведенческих данных, которые хоть и не такие мощные как у Google, но они довольно просты и точны. Например, сервис по сбору статистических данных вам может предложить ваша хостинг-компания. Или вы можете поискать такие сервисы сами, например, вы можете подключить инструмент от LiveInternet.

 

4. Что может оказать влияние на поведение посетителей сайта?

Чтобы добиться высоких результатов в продвижении своего сайта, вам необходимо разобраться как в SEO оптимизации, так и в изучении поведенческих факторов. Чтобы улучшить качество посетителей и просмотров страниц по всем параметрам, очень важно применять исключительно "белые" методы.

А именно, вам необходимо модернизировать свой сайт, сделать его лучше и удобнее для целевых посетителей, обновлять контент, добавляя только полезный и интересный материал, взаимодействовать с посетителями сайта, отвечать на их комментарии и вопросы. Главная цель, это сделать пребывание людей на вашем сайте наиболее комфортным, интересным и полезным, как для него, так и для вас в конечном итоге.

Но ни в коем случае не используйте накрутку просмотров и посещаемости. Поисковики очень быстро на сегодняшний день вычисляют такие маневры и сразу же добавляют сайт в поисковый бан. Сайт не будет показываться в поисковой выдаче пока не выйдет из-под фильтра, а это, поверьте, очень и очень непросто, порой проще, быстрее и дешевле начать новый сайт с нуля на новом домене.

Также не забывайте про кнопки социальных сетей. Они довольно благотворно оказывают влияние на такой фактор ранжирования, как поведение посетителей. Напомните им, что они могут также добавить ваш сайт в закладки, но при этом не стоит быть навязчивыми.

P.S. В том случае, если вы усердно трудитесь над улучшением своего сайта в пользу посетителей, но число отказов не особо падает, задумайтесь о привлечении специалиста, который проанализирует ваш сайт, проведет полный аудит и сумеет указать на возможные ошибки.